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忘记密码怎么办

help.updated 2026-04-20 账号与安全

重置密码

如果你忘记了密码,可以通过以下步骤重置:

  1. 在登录页面输入邮箱地址
  2. 点击「继续」
  3. 点击「忘记密码?」
  4. 系统会向你的邮箱发送验证码
  5. 输入收到的验证码
  6. 设置新密码
  7. 确认新密码
  8. 点击「重置密码」

收不到验证码?

如果邮箱没有收到验证码:

  • 检查垃圾邮件/广告邮件文件夹
  • 确认输入的邮箱地址正确
  • 等待 1-2 分钟后点击「重新发送」
  • 如果仍然收不到,请联系客服 support@lvji.com

重置成功后

密码重置成功后:

  • 会自动登录到 App
  • 其他设备上的登录状态会失效,需要重新登录
  • 建议将新密码记在安全的地方

💡 小贴士:如果邮箱本身也无法访问,请联系客服提供身份验证信息以协助找回账号。